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中工网讯（记者刘静）日前，以“时不我待”为主题的上海世界移动通信大会在上海新国际博览中心开幕。展会上，中国移动在线营销服务中心5G视频云客服亮相。

立足数字化时代，如何加速客服行业与AI相互融通，促进数字化服务转型成为企业亟需思考的课题。中国移动在线营销服务中心汇聚中国移动10086客服系统底层架构，面向石化、石油、烟草、金融、出行等领域，赋能行业热线服务数字化全线升级，展示了在助力数字化转型过程中的数智力量。